Términos y Condiciones

Cualquier reserva cancelada 48 horas antes de la fecha de llegada será completamente reembolsada.

En caso de cancelación entre 24h y 48h antes de la llegada, se retendrá el 50% del importe total.

En caso de cancelación dentro de las 24 horas previas a la llegada o de no presentación (no-show), se facturará el 100% del importe de la reserva.

Toda solicitud de cancelación debe comunicarse por escrito a: contact@edenlodgesspa.com

El pago puede realizarse mediante los siguientes métodos:

• Efectivo (MAD — Dírham Marroquí)
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito (Visa / Mastercard)

Se puede solicitar un prepago del 30% del importe total para confirmar la reserva.

El saldo restante se abona a la llegada o antes de la fecha acordada.

Todos los precios se indican en Dírhams Marroquíes (MAD) e incluyen impuestos.

Para garantizar su reserva, puede exigirse un prepago según la política del establecimiento y la temporada.

El prepago se realiza mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito en un plazo de 48 horas tras la confirmación de la reserva.

Si no se recibe el pago dentro de este plazo, la reserva se cancelará automáticamente.

Se le enviará un comprobante de pago por correo electrónico al recibir el prepago.

Check-in: a partir de las 14:00 h. Se puede solicitar entrada anticipada según disponibilidad (suplemento posible).

Check-out: antes de las 12:00 h. La salida tardía puede concederse según disponibilidad (suplemento posible).

En caso de llegada tardía después de las 20:00 h, avísenos con antelación para organizar su bienvenida en las mejores condiciones.

Se requiere un documento de identidad válido a la llegada para cada viajero.

Eden Lodges & Spa declina toda responsabilidad por la pérdida, robo o daños a los objetos personales de los huéspedes durante su estancia.

Hay una caja fuerte disponible en cada habitación para la seguridad de sus objetos de valor.

El establecimiento se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona cuyo comportamiento sea considerado inapropiado o perturbador.